Санаторий Родник Пятигорск: Отзывы

Отдыхали в мае 2018. Заказывали путевки в санаторий "Родник" в городе Пятигорске в "ТопКурорт". Отдельное спасибо сотруднику "ТопКурорт" Диане. Отнеслась к нам со вниманием: дала подробную информацию о санатории, как к нему добраться. Посещаем санатории ежегодно, есть с чем сравнить. Прибыли в санаторий к 10 утра, на прием к врачу попали только в 16-00. Врач Мовсесян К. А. и медсестра отнеслись к нам внимательно. Назначили процедуры, но конечно по сравнению с 2016 (посещали данный санаторий) количество процедур значительно уменьшилось, в основном предлагают платные процедуры. В отношении персонала, проводящего процедуры, можно отметить массажиста Александра (330 каб), очень хорошо делает массаж. На физиотерапевтическом отделении столкнулись с грубым, хамским, формальным отношением к лечащимся. В связи с накладкой во времени (назначили в одно время родоновые ванны и физиотерапевтические процедуры), когда пришли на физиотерапевтические процедуры, прождав 40 минут, нам отказали в проведении процедур с формулировкой "пришли не вовремя, идите жалуйтесь, куда хотите". На родоновые ванны организован транспорт, и своевременно нас туда доставлял, но на входе на ванны девушка пропускала не по времени, проходили посторонние люди, у которых было совершенно другое время на ванны. Мы пытались задать вопрос, почему их пропускает не по времени, она обрывала нас словами "стойте и ждите", хотя мы пенсионеры в возрасте. Далее медсестра время процедур поменяла нам, но отношение персонала осталось на прежнем уровне. Путевки брали с улучшенными номерами, однако назвать их "улучшенными" язык не поворачивается (кондиционер отсутствует, фен был сломан). Напротив в номере проходил ремонт, ощущался запах лака, соответственно в номере находиться было невозможно. Горничная Надежда Михайловна к своим обязанностям относилась добросовестно (убирала каждый день, своевременно меняла постельные принадлежности и полотенца). Питание было назначено согласно диете НКД 8. Посадили за "дежурный" столик, т. е. за наш столик каждый день подсаживали вновь прибывших. Санаторий заявляет заказное меню, однако нас три дня кормили не по заказу, персонал обслуживающий грубил, когда мы просили заменить блюда, так их нельзя было есть по диете. Питание отвратительное. Путевки были приобретены в апреле за полную стоимость, об уплате курортного сбора нас по прибытию в санаторий не предупредили. При выезде из санатория потребовали уплату курортного сбора в размере 550 рублей за человека за 12 дней, чека об оплате не выдали. В общем, в этот санаторий больше не поедем, по сравнению с 2016 годом уровень санатория очень снизился.

Заказывали путевки в санаторий "Родник" в городе Пятигорске в "ТопКурорт". Отдельное спасибо сотруднику "ТопКурорт" Диане. Отнеслась к нам со вниманием: дала подробную информацию о санатории, как к нему добраться. Посещаем санатории ежегодно, есть с чем сравнить. Прибыли в санаторий к 10 утра, на прием к врачу попали только в 16-00. Врач Мовсесян К.А. и медсестра отнеслись к нам внимательно. Назначили процедуры, но конечно по сравнению с 2016 (посещали данный санаторий) количество процедур значительно уменьшилось, в основном предлагают платные процедуры. В отношении персонала, проводящего процедуры, можно отметить массажиста Александра (330 каб), очень хорошо делает массаж. На физиотерапевтическом отделении столкнулись с грубым, хамским, формальным отношением к лечащимся. В связи с накладкой во времени (назначили в одно время родоновые ванны и физиотерапевтические процедуры), когда пришли на физиотерапевтические процедуры, прождав 40 минут, нам отказали в проведении процедур с формулировкой "пришли не вовремя, идите жалуйтесь, куда хотите". На родоновые ванны организован транспорт, и своевременно нас туда доставлял, но на входе на ванны девушка пропускала не по времени, проходили посторонние люди, у которых было совершенно другое время на ванны. Мы пытались задать вопрос, почему их пропускает не по времени, она обрывала нас словами "стойте и ждите", хотя мы пенсионеры в возрасте. Далее медсестра время процедур поменяла нам, но отношение персонала осталось на прежнем уровне. Путевки брали с улучшенными номерами, однако назвать их "улучшенными" язык не поворачивается (кондиционер отсутствует, фен был сломан). Напротив в номере проходил ремонт, ощущался запах лака, соответственно в номере находиться было невозможно. Горничная Надежда Михайловна к своим обязанностям относилась добросовестно (убирала каждый день, своевременно меняла постельные принадлежности и полотенца). Питание было назначено согласно диете НКД 8. Посадили за "дежурный" столик, т.е. за наш столик каждый день подсаживали вновь прибывших. Санаторий заявляет заказное меню, однако нас три дня кормили не по заказу, персонал обслуживающий грубил, когда мы просили заменить блюда, так их нельзя было есть по диете. Питание отвратительное. Путевки были приобретены в апреле за полную стоимость, об уплате курортного сбора нас по прибытию в санаторий не предупредили. При выезде из санатория потребовали уплату курортного сбора в размере 550 рублей за человека за 12 дней, чека об оплате не выдали. В общем, в этот санаторий больше не поедим, по сравнению с 2016 годом уровень санатория очень снизился.

Заказывали путевки в санаторий "Родник" в городе Пятигорске в "ТопКурорт". Отдельное спасибо сотруднику "ТопКурорт" Диане. Отнеслась к нам со вниманием: дала подробную информацию о санатории, как к нему добраться. Посещаем санатории ежегодно, есть с чем сравнить. Прибыли в санаторий к 10 утра, на прием к врачу попали только в 16-00. Врач Мовсесян К.А. и медсестра отнеслись к нам внимательно. Назначили процедуры, но конечно по сравнению с 2016 (посещали данный санаторий) количество процедур значительно уменьшилось, в основном предлагают платные процедуры. В отношении персонала, проводящего процедуры, можно отметить массажиста Александра (330 каб), очень хорошо делает массаж. На физиотерапевтическом отделении столкнулись с грубым, хамским, формальным отношением к лечащимся. В связи с накладкой во времени (назначили в одно время родоновые ванны и физиотерапевтические процедуры), когда пришли на физиотерапевтические процедуры, прождав 40 минут, нам отказали в проведении процедур с формулировкой "пришли не вовремя, идите жалуйтесь, куда хотите". На родоновые ванны организован транспорт, и своевременно нас туда доставлял, но на входе на ванны девушка пропускала не по времени, проходили посторонние люди, у которых было совершенно другое время на ванны. Мы пытались задать вопрос, почему их пропускает не по времени, она обрывала нас словами "стойте и ждите", хотя мы пенсионеры в возрасте. Далее медсестра время процедур поменяла нам, но отношение персонала осталось на прежнем уровне. Путевки брали с улучшенными номерами, однако назвать их "улучшенными" язык не поворачивается (кондиционер отсутствует, фен был сломан). Напротив в номере проходил ремонт, ощущался запах лака, соответственно в номере находиться было невозможно. Горничная Надежда Михайловна к своим обязанностям относилась добросовестно (убирала каждый день, своевременно меняла постельные принадлежности и полотенца). Питание было назначено согласно диете НКД 8. Посадили за "дежурный" столик, т.е. за наш столик каждый день подсаживали вновь прибывших. Санаторий заявляет заказное меню, однако нас три дня кормили не по заказу, персонал обслуживающий грубил, когда мы просили заменить блюда, так их нельзя было есть по диете. Питание отвратительное. Путевки были приобретены в апреле за полную стоимость, об уплате курортного сбора нас по прибытию в санаторий не предупредили. При выезде из санатория потребовали уплату курортного сбора в размере 550 рублей за человека за 12 дней, чека об оплате не выдали. В общем, в этот санаторий больше не поедим, по сравнению с 2016 годом уровень санатория очень снизился.

Я очень довольна, всё было очень хорошо, мне всё понравилось. Санаторий очень хороший, большой, территория красивая, много процедур, доброжелательные врачи и мед работники.